1. SPLOŠNA DOLOČILA

Splošni pogoji in navodila za potovanje so sestavni del pogodbe oziroma prijavnice/voucherja, ki ju skleneta Jasmina Ačko s.p. (v nadaljevanju “organizator”) in potnik, ki se prijavlja za določen turistični aranžma. Splošni pogoji veljajo izključno za turistične aranžmaje, ki jih organizira Jasmina Ačko s.p., razen če ni izrecno navedeno, da veljajo tudi za aranžmaje drugih organizatorjev v sodelovanju z organizatorjem. V primeru, da se v posameznem programu za določen turistični aranžma glede katere koli določbe teh splošnih pogojev navedeni pogoji razlikujejo od tistih v teh Splošnih določilih, ima prednost določilo ali navedba v programu, specifična za ta aranžma.

V primeru telefonske prodaje ali prodaje preko interneta se šteje, da je potnik sprejel določila teh Splošnih določil ob trenutku, ko je naročil turistični aranžma preko telefonske komunikacije ali spletne platforme organizatorja.

Naročnik oziroma potnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo, nakup ali plačilo turističnega aranžmaja ali drugih storitev, ki jih nudi Jasmina Ačko s.p.. Na to osebo se nanašajo vsi določeni Splošna določila poslovanja in navodila za turistične aranžmaje. Potnik je odgovoren za točnost in popolnost vseh podatkov, ki jih posreduje pri rezervaciji, ter za spoštovanje vseh obveznosti, ki izhajajo iz teh splošnih določil.

2. PRIJAVA

Potnik se lahko prijavi za turistični aranžma, ki ga organizira Jasmina Ačko s.p., preko različnih kanalov, vključno s spletnimi stranmi, socialnimi omrežji ali neposredno na elektronskem naslovu info@quickontrip.com. Plačilo ali delno plačilo turističnega aranžmaja velja kot prijava na potovanje. Pogoji plačila so sestavni del vsakršnega turističnega aranžmaja, pri večjih skupinah pa je obvezna tudi podpisana pogodba, ki dodatno določa posebne pogoje.

Ob prijavi je potnik dolžan posredovati vse zahtevane podatke in dokumente, ki jih določa posamezni program potovanja, ter poravnati prijavnino in stroške prijave, če so ti predpisani. V primeru, da potnik ob prijavi ne navede vseh zahtevanih podatkov ali jih poda napačne, nosi odgovornost za vse nastale stroške in morebitne posledice, ki nastanejo zaradi napačnih podatkov.

Po sklepu in ceniku Združenja turističnih agencij Slovenije, Jasmina Ačko s.p. zaračunava naročniku standardne rezervacijske stroške ter stroške za sestavo ponudbe pri prodaji turističnih aranžmajev v višini 15 EUR na prijavnico (voucher).

Za zavezujočo prijavo se šteje poleg izrecne pisne prijave oziroma podpisane pogodbe tudi vsakršno naročilo, posredovano v ustni ali pisni obliki, ki vsebuje naslednje podatke: ime in priimek potnika (ter vseh drugih udeležencev, če so vključeni v isto prijavo), številko kreditne kartice ali drugo identifikacijo plačilnega sredstva, plačilo prijavnine ali njenega dela, plačilo stroškov prijave ali kakršnokoli dejanje, ki nakazuje, da je potnik posredoval zavezujočo prijavo.

Od prijave lahko potnik odstopi le v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja, kot so določena v teh Splošnih določilih.

3. PLAČILO

Za dan plačila se šteje dan, ko Jasmina Ačko s.p. prejme celotno ali delno plačilo na svoj transakcijski račun.

Prijavnina in stroški rezervacije, ki jih potnik plača ob prijavi, predstavljajo 30 % celotne cene aranžmaja, oziroma znesek, ki je izrecno naveden v posameznem programu potovanja. Preostali del cene aranžmaja je potrebno poravnati najkasneje 30 dni pred začetkom potovanja, razen če v programu ni izrecno določeno drugače.

Prijavnina in stroški rezervacije so nepovratni, ne glede na razlog odpovedi potovanja s strani potnika.

V primeru, da je v okviru rezervacije vključena letalska karta, velja, da so stroški letalske karte prav tako nepovratni, saj so vezani na pogoje letalskega prevoznika in niso predmet vračila, spremembe ali prenosa.

Z oddajo prijave na potovanje in plačilom akontacije potnik potrjuje, da je s temi pogoji v celoti seznanjen in se z njimi strinja.

V primeru, da potnik ne poravna preostalega dela cene aranžmaja v predpisanem roku, se šteje, da je odpovedal aranžma, pri čemer se smiselno uporabijo določila o odpovedi potovanja iz teh Splošnih pogojev poslovanja in navodil za turistične aranžmaje.

Pravočasno in pravilno plačana prijavnina ter stroški rezervacije zagotavljajo potniku, ob upoštevanju pogojev, določenih v teh Splošnih pogojih, programu ali s posebnimi pogoji poslovanja, udeležbo na potovanju in zagotovljeno mesto v okviru turističnega aranžmaja.

Ob odhodu na potovanje mora potnik predložiti vodji potovanja ustrezno dokumentacijo o plačilu aranžmaja (prijavnico, voucher oziroma potrdilo o vplačilu). V nasprotnem primeru si organizator pridržuje pravico, da potnika ne sprejme na potovanje, brez obveznosti do povračila stroškov ali nadomestil.

Potnik lahko plača z bančnim nakazilom ali preko spletne banke, kot omogoča agencija, z uporabo ustreznih podatkov za izvedbo plačila, ki jih prejme ob prijavi.

4. CENE

Cene potovanja so določene v programu potovanja oziroma letovanja in veljajo od dneva objave tega programa. Jasmina Ačko s.p. si pridržuje pravico do spremembe cene potovanja v primeru sprememb v menjalniškem tečaju ali sprememb tarif prevoznikov, ki vplivajo na ceno aranžmaja. Morebitna sprememba cene mora biti v skladu z zakonodajo, ki ureja obligacijska razmerja, in veljavnimi predpisi v Republiki Sloveniji. V primeru spremembe cene mora Jasmina Ačko s.p. potnika obvestiti najkasneje 20 dni pred začetkom potovanja.

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pri pogodbah o organiziranih turističnih paketih (ZvPOT) si agencija Jasmina Ačko s.p. pridržuje pravico do povišanja cene potovanja, če:

• je možnost spremembe cene izrecno določena v pogodbi,
• pogodba vsebuje določilo, da je potnik upravičen do morebitnega znižanja cene v skladu s 5. odstavkom 57. D člena ZvPOT,
• pogodba vsebuje natančen način izračuna spremembe cene.

Povišanje cene je možno le, če organizator potovanja o tem obvesti potrošnika vsaj 20 dni pred pričetkom turističnega paketa. Obvestilo mora biti jasno in razumljivo ter poslano na trajnem nosilcu podatkov, ki vključuje obrazložitev in izračun povišanja cene.

Če se cena potovanja poveča za več kot 8 % cene turističnega paketa, ima potnik pravico odstopiti od pogodbe brez plačila odstopnine. Potnik lahko odstopi od pogodbe v skladu s 3. odstavkom 57. D člena ZvPOT, oziroma v skladu z drugim odstavkom 57. H člena istega zakona. Potnik ima pravico v razumnem roku, ki ga določi organizator, privoliti v predlagano spremembo cene ali odstopiti od pogodbe o paketnem potovanju brez plačila odstopnine. Če potnik ne odgovori v tem roku, se šteje, da je odstopil od pogodbe. V primeru, da organizator potovanja pridobi pravico do povišanja cene, ima potnik pravico do znižanja cene v primeru, da pride do znižanja zadevnih stroškov (5. odstavek 57. D člena ZvPOT). V primeru znižanja cene organizator potovanja lahko od zneska, ki ga dolguje potrošniku, odšteje dejanske administrativne stroške, ki so nastali zaradi znižanja cene. Potrošnik ima pravico zahtevati dokazila o teh administrativnih stroških, ki jih organizator potovanja predloži v skladu s 6. odstavkom 47. D člena ZvPOT.

5. POSEBNE STORITVE

Posebne storitve so tiste storitve, ki običajno niso vključene v ceno aranžmaja ali pa so za njih v programu predvidena dodatna doplačila. Sem spadajo na primer enoposteljne sobe, posebne vrste prehrane, opcijski dodatni izleti, vizumi, dodatne aktivnosti ali druge storitve, ki niso zajete v osnovnem paketu. Potnik je dolžan te storitve posebej plačati, razen če ni v programu drugače določeno.

Če so v okviru posameznega turističnega aranžmaja predvidene posebne ali dodatne storitve, je potnik dolžan sporočiti svoje želje glede teh storitev ob prijavi na potovanje. Dodatna plačila za posebne storitve se običajno doplačajo k skupni ceni aranžmaja ob prijavi.

V primeru, da med samim potovanjem potnik želi naročiti dodatne ali posebne storitve, lahko to stori z neposrednim doplačilom vodji potovanja ali predstavniku Jasmina Ačko s.p. v kraju izvedbe storitve, in sicer v ustrezni lokalni valuti. Cene teh storitev so določene na kraju samem in so lahko predmet sprememb, ki so odvisne od lokalnih ponudnikov storitev.

Za vse posebne storitve, ki jih potnik naroči in plača po prihodu na destinacijo, velja cena, ki je v tistem trenutku veljavna na kraju izvedbe storitve. V primeru, da določene storitve med potovanjem niso več na voljo, organizator potovanja ne prevzema odgovornosti za njihovo izvedbo in morebitno vračilo že plačanih zneskov.

6. POTNIKOVA ODPOVED POTOVANJA

Potnik ima pravico do odpovedi potovanja v poslovalnici, kjer se je prijavil, ali preko elektronske pošte na naslov info@quickontrip.com.

V primeru, da potnik odpove potovanje na svojo željo, je upravičen do povračila vplačanega zneska, z izjemo prijavnine (akontacije) v višini 30 % celotne cene aranžmaja ter stroškov letalske karte, če je ta vključena v program potovanja. Ti stroški so vedno nepovratni, ne glede na razlog ali čas odpovedi.

Preostanek vplačanega zneska se potniku povrne v skladu z naslednjo lestvico odpovednih stroškov (storno stroškov), izračunanih na podlagi celotne cene aranžmaja:

do 60 dni pred odhodom: 30 % (nepovratna prijavnina)

59–45 dni pred odhodom: 50 %

44–30 dni pred odhodom: 70 %

29–15 dni pred odhodom: 80 %

14 do 1 dan pred pričetkom storitve ali v primeru neudeležbe: 100 %

Storno stroški se obračunajo glede na celotno ceno aranžmaja, ne glede na to, koliko je potnik do trenutka odpovedi že vplačal. Če je do odpovedi plačal manj, kot znašajo odpovedni stroški, je dolžan razliko doplačati.

Za skupinske prijave (npr. šole, podjetja, zaključene skupine) se pogoji odpovedi lahko določijo s posebno pogodbo, ki lahko predvideva drugačne roke in višino stroškov odpovedi, kot jih določajo ti Splošni pogoji.

Za vsako spremembo rezervacije ali odpoved, ki jo potnik izvede, se dodatno zaračuna administrativni strošek v višini 15 EUR na posamezni voucher.

7. ZAVAROVANJE ODPOVEDI POTOVANJA (riziko odpovedi)

Potnik se lahko prostovoljno zavaruje za primer odpovedi aranžmaja v primeru nastopa določenih nepredvidenih dogodkov, ki mu onemogočijo izvedbo potovanja. Zavarovanje odpovedi potovanja krije naslednje dogodke:

• Smrt, nesreča ali nepričakovano poslabšanje zdravstvenega stanja, zaradi česar potnik ne more opraviti potovanja.
• Hujša nesreča ali smrt ožjih svojcev, zaradi česar potnik ne more opraviti potovanja.

Višina vplačila za zavarovanje odpovedi potovanja znaša 7 % vrednosti celotnega aranžmaja. Zavarovanje krije zgolj izgubo vplačanih sredstev zaradi zgoraj navedenih dogodkov, vendar ne zajema drugih stroškov, ki lahko nastanejo zaradi odpovedi potovanja.

Ne glede na plačano zavarovanje odpovedi potovanja, ima Jasmina Ačko s.p. v primeru odpovedi potovanja s strani potnika pravico do povrnitve administrativnih stroškov, ki znašajo 15 EUR na potnika oziroma na vsak posamezen voucher. Če potnik potovanja ne prične na predvideni datum odhoda, oziroma če pred samim pričetkom potovanja ne odpove rezervacije, ni upravičen do vračila vplačanih sredstev na podlagi zavarovanja odpovedi potovanja. V tem primeru se šteje, da je potnik odpovedal potovanje oziroma odstopil od pogodbe.

Potnik se šteje za neudeležnega potovanja tudi v primeru, da prevoznik (letalski, ladijski, avtobusni ali drug) zaradi varnostnih razlogov ali regulativnih omejitev ne sprejme potnika na prevoz, ne glede na to, ali se to zgodi pred začetkom potovanja ali med potovanjem. V tem primeru potnik ne more uveljavljati vračila vplačanih sredstev na podlagi zavarovanja odpovedi potovanja in je odgovoren za vso povzročeno škodo.

Če pa potnik odpove potovanje oziroma odstopi od pogodbe zaradi višje sile, ki je ni mogel predvideti ali se ji izogniti pred podpisom pogodbe o potovanju, ter ima veljavne uradne dokumente, ki to potrjujejo, in ni sklenil zavarovanja odpovedi, ima Jasmina Ačko s.p. pravico do povrnitve vseh svojih že nastalih stroškov zaradi odpovedi, prav tako pa tudi vseh stroškov, ki nastanejo zaradi odpovedi potovanja. Razliko med tem zneskom in morebitnim že vplačanim zneskom vrne Jasmina Ačko s.p. potniku.

8. ODPOVED POTOVANJA ALI SPREMEMBA PROGRAMA

V skladu z 57. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZvPot) ima organizator potovanja pravico odstopiti od pogodbe o paketnem potovanju in vrniti potrošniku vsa vplačana sredstva, ne da bi moral povrniti škodo, če:

Neizogibne in izredne okoliščine:
Organizator potovanja zaradi neizogibnih in izrednih okoliščin, na katere nima vpliva, ne more izpolniti pogodbenih obveznosti glede izvedbe turističnega paketa. V tem primeru mora organizator potrošnika obvestiti o odstopu od pogodbe pred začetkom potovanja in to storiti brez nepotrebnega odlašanja.

Nezadostno število potnikov:
Organizator potovanja lahko odstopi od pogodbe tudi v primeru, da se ni zbralo najmanjše število potnikov, kot je bilo določeno v pogodbi o paketnem potovanju. V tem primeru mora organizator potrošnika obvestiti o odpovedi potovanja v pogodbeno dogovorjenem roku, vendar najpozneje v skladu z naslednjimi roki:

• 20 dni pred pričetkom turističnega paketa pri potovanjih daljših od 6 dni;
• 7 dni pred pričetkom turističnega paketa pri potovanjih, ki trajajo od 2-6 dni;
• 48 ur pred pričetkom turističnega paketa pri potovanjih, krajših od 2 dni.

Organizacija si pridružuje pravico do popolnega ali delnega odstopa od programa, če pred izvajanjem ali med izvajanjem programa nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo mogoče pričakovati, odstraniti ali se jim izogniti (vojne, nemiri, stavke, teroristične akcije, sanitarne zapreke, elementarne nesreče, koronavirus, vremenske neprilike ipd.); za organizacijo pa te okoliščine pomenijo utemeljen razlog, da programa ne bi objavila ali zanj sprejela rezervacije, če bi le-te obstajale v času objave in prodaje aranžmaja.

Organizacija si pridržuje pravico do spremembe dneva in časa odhoda na pot zaradi nastopa višje sile, ter pravico do spremembe smeri potovanja, če se spremenijo pogoji za potovanje (negotov položaj v državi, kjer poteka program, naravne nesreče ali drugi nepredvideni vzroki, na katere organizacija ne more vplivati), brez posebne odškodnine in po veljavnih predpisih v potniškem prometu. Organizacija ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi nastopa kakršnekoli višje sile med potekom programa. V teh primerih lahko potnikom zagotovi storitve v spremenjeni obliki, glede na obstoječe možnosti.

V primeru, da organizacija odpove potovanje, ima potnik pravico do celotnega povračila aranžmaja, vendar nima pravice do povračila stroškov vize, potrebne za vstop v državo, kamor naj bi se potovalo, ali stroškov cepljenj, ki so bili s programom zahtevani. Prav tako potnik nima pravice do nobene odškodnine, razen povračila vplačanega zneska. O kakršnikoli naknadni spremembi v programu organizacija potnika takoj obvesti.

V primeru, da stanje na sami destinaciji organizatorju potovanja ne dopušča namestitve potnikov v naročenem objektu, lahko organizacija namesti potnika na isti destinaciji v drug objekt enake kategorije. Če organizator ponudi namestitev v objektu nižje kategorije, je zavezan ustrezno znižati ceno paketa.

9. NAMESTITEV

Praviloma je gost dolžan izprazniti sobo najkasneje do 10. ure na dan odhoda, razen če ni vnaprej dogovorjeno drugače. Gost se lahko namesti v sobo najkasneje po 14. uri na dan prihoda, razen če ni v programu ali pri naročilu določeno drugače.

V primeru, da je potrebna sprememba nastanitve, bo organizator potovanja poskrbel za namestitev gosta v objektu iste ali višje kategorije, ki ustreza standardu, kot je bil določen v programu potovanja.

Organizator potovanja ne prevzema odgovornosti za hišni red v nastanitvenem objektu niti za morebitne spremembe tega reda. Potnik se je ob prihodu v nastanitveni objekt dolžan seznaniti z veljavnim hišnim redom in se nanj v celoti prilagoditi. Vse morebitne neskladnosti ali težave v zvezi s hišnim redom rešuje neposredno lastnik objekta ali upravljavec nastanitve.

Potnik je odgovoren, da se ravna v skladu z vsemi pravili hišnega reda, ki veljajo v nastanitvenem objektu. V primeru kršitve hišnega reda si lahko nastanitveni objekt pridobi pravico do izključitve gosta brez vračila stroškov nastanitve.

10. POTNI DOKUMENTI

Potnik, ki se prijavlja na potovanje v tujino, mora imeti veljaven potni list ali drug ustrezen potovalni dokument, ki omogoča vstop v posamezno državo. V primeru, da določene države pogojujejo vstop z določenimi zahtevami glede veljavnosti potovalnega dokumenta (npr. zahteva, da potni list velja še določen čas po vstopu v državo), je odgovornost potnika, da preveri te pogoje in zagotovi, da izpolnjuje vse potrebne zahteve. Jasmina Ačko s.p. ne odgovarja za morebitne neprijetnosti ali prisilno prekinitev potovanja zaradi neizpolnjenih pogojev za vstop v tujo državo.

Potnik je dolžan pred potovanjem ali do roka, določenega v programu, pridobiti vse potrebne vizume za države, v katere potuje, ter opraviti obvezna cepljenja, če so ta zahtevana za te države. Če potnik teh obveznosti ne izpolni, Jasmina Ačko s.p. ravna v skladu z določili o odpovedi potovanja, kot je opisano v teh splošnih pogojih.

V primeru, da Jasmina Ačko s.p. pomaga pri pridobivanju vizuma za potnika, ne jamči za uspešnost pridobitve vizuma. Posredovanje pri pridobitvi vizuma ni vključeno v ceno aranžmaja, temveč se šteje kot dodatna storitev, ki jo potnik posebej plača. Stroškov, povezanih s pridobitvijo vizuma, Jasmina Ačko s.p. ne vrača, ne glede na izid postopka pridobitve vizuma.

Če potnik ne izpolni potrebnih formalnosti za pridobitev vizuma ali drugih zahtevanih dokumentov in se zato sooči z zavrnitvijo vstopa v državo, mora vse stroške, vključno z morebitnimi dodatnimi stroški, ki nastanejo zaradi te zavrnitve, kriti sam. Enako velja v primeru drugih ovir, ki preprečijo vstop v državo (npr. nezadostna veljavnost dokumentov, napake v dokumentih, napačni podatki ipd.).

Ob prijavi mora potnik posredovati vse potrebne točne in popolne podatke o vseh udeležencih potovanja ali letovanja, ki jih prijavlja, vključno z imenom, priimkom, datumom rojstva in številko potnega lista ali drugega potovalnega dokumenta. Podatki se morajo v celoti ujemati z dokumenti, ki jih potniki nosijo s seboj, v skladu s predpisi o prestopu državne meje ter z zakonodajo, ki velja v državah, skozi katere potujejo. V primeru, da so podatki napačni in povzročijo zamude, dodatne stroške ali celo prekinitev potovanja, je vse stroške zaradi napačnih podatkov dolžan kriti potnik sam.

11. CARINSKI PREDPISI

Potnik je dolžan spoštovati vse carinske, devizne in druge zakonske predpise, ki veljajo v državah, skozi katere potuje ali v katere vstopa. V primeru, da potnik ne izpolni teh obveznosti ali se ne ravna v skladu s predpisi, nosijo vse stroške in posledice zaradi kršitve predpisov izključno potniki sami. Jasmina Ačko s.p. ne odgovarja za nobene neprijetnosti, dodatne stroške ali pravne posledice, ki izhajajo iz neupoštevanja carinskih in deviznih predpisov, bodisi pri vstopu v državo bodisi pri prehodu meje.

12. ZDRAVSTVENI PREDPISI

V primeru, da so v programu potovanja navedena ali zahtevana določena cepljenja, je potnik dolžan sam poskrbeti za pridobitev ustreznih cepljenj in mednarodnega potrdila (rumene knjižice), v katerem morajo biti vpisana opravljena cepljenja. Jasmina Ačko s.p. ne odgovarja za morebitne zaplete ali prekinitev potovanja zaradi nespoštovanja zdravstvenih predpisov države, v katero potnik vstopa, ali zaradi neizpolnjevanja zahtev programa, na katerega se je potnik prijavil. Prav tako Jasmina Ačko s.p. ne prevzema odgovornosti za stroške, ki bi nastali v povezavi z nespoštovanjem teh predpisov.

13. OBVESTILA PRED ODHODOM/POTOVANJEM

Za vsa potovanja in počitnice z organiziranim prevozom bo potnik prejel končno obvestilo najkasneje teden dni pred odhodom. Če potnik v tem roku ne prejme obvestila, je dolžan obiskati prijavno mesto ali poslati elektronsko sporočilo na naslov info@quickontrip.com. Potnik nosi odgovornost za škodo, ki bi nastala zaradi napačno ali nepopolno podanega naslova za izpolnitev napotnice/voucherja ali pogodbe.

14. REKLAMACIJE

V skladu z 57. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZvPot) je potrošnik dolžan brez nepotrebnega odlašanja obvestiti organizatorja potovanja o vseh neskladnostih, ki jih ugotovi med izvedbo potovalnih storitev, vključenih v pogodbo. Organizator potovanja mora v razumnem roku odpraviti neskladnosti (tretji odstavek 57. E člena ZvPot). Po petem odstavku 57. F člena ZvPot ima potrošnik pravico zahtevati znižanje cene ali povrnitev škode zaradi neskladnosti s pogodbo o paketnem potovanju v dveh mesecih od nastanka neskladnosti.

15. UPORABA PODATKOV

Popotniška agencija Jasmina Ačko s.p. vse pridobljene osebne podatke o potnikih varuje v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Potnik s podpisom pogodbe ali potrditvijo prijave s strani elektronske pošte potrdi, da soglaša z uporabo svojih osebnih podatkov za izvajanje pogodbe, obveščanje o potovanju in drugimi nameni, kot so statistična obdelava, analize in obveščanje o prihodnjih ponudbah agencije. Potnik ima pravico ob prijavi izrecno odkloniti obdelavo svojih podatkov za marketinške namene, v tem primeru pa se bodo podatki uporabili izključno za izvedbo pogodbenih obveznosti.

16. PRODAJA TURISTIČNIH ARANŽMAJEV PO INTERNETU

V primeru naročila ali prodaje turističnega aranžmaja oziroma potovanja po internetu se šteje, da so ti splošni pogoji poslovanja in navodila za turistične aranžmaje ter posebni pogoji poslovanja in ponudba agencije Jasmina Ačko s.p. v celoti sprejeti. Potnik se z naročilom strinja s pogoji, ki so navedeni na spletni strani, in se obvezuje, da jih bo upošteval.

17. POSEBNA DOLOČILA POPOTNIŠKE AGENCIJE JASMINA AČKO S.P.

Potnik, ki se prijavi na potovanje, se s tem strinja s splošnimi pogoji podjetja Jasmina Ačko s.p., ki vključujejo udeležbo na potovanjih na osnovi lastne odgovornosti. Jasmina Ačko s.p. zagotavlja, da so njeni vodniki/vodnice ustrezno usposobljeni za vodenje potnikov na treking potovanjih. Potnik je dolžan na destinaciji upoštevati navodila in priporočila vodnika. V primeru neupoštevanja teh navodil ima vodnik pravico sprejeti ustrezne ukrepe proti posameznemu potniku, vključno s prepovedjo udeležbe na treking ali pohodniških izletih, ki so del programa potovanja. Če potnik zaradi subjektivnih razlogov, kot so slaba fizična pripravljenost, neustrezna obutev in oprema ali drugi osebni razlogi, ne more sodelovati v treking izletih, vodnik ni dolžan skrbeti za njegovo udejstvovanje izven predvidenega programa. V tem primeru potnik nosi vso odgovornost za svojo odločitev in morebitne posledice.